Zrozumienie potrzeb informacyjnych i preferencji klientów.

W tym module uczestnicy uczą się rozpoznawać komitety zakupowe, identyfikować decydentów i ich potrzeby w procesie zakupowym.

Uczestnicy uczą się jak zbudować mapę ścieżki decyzyjnej klienta, która staje się podstawą działań marketingowych. Prezentujemy metodę Buyer Persona.

Otrzymasz też szablony budowania Buyer Persony i analizy komitetu zakupowego.

W tym module dowiesz się, jak budować prosty, ale skuteczny plan marketingowy, plan Go-To-Market, oraz strategię treści. W tym i kolejnych modułach kursu będziemy wspólnie tworzyć Twoj plan marketingowy.

Prezentujemy również metodę „They Ask You Aswer” oraz „Jobs To Be Done”. Metody te ułatwiają określenie tematów treści, które przyciągną odpowiednie osoby oraz pomogą w konwersji kontaktów na leady. Moduł prowadzony jest w oparciu o metodę 5P (Planowanie, Produkcja, Publikacja, Promocja, Pomiar)

W tym module uczestnicy uczą się w jaki sposób dzięki treściom i narzędziom marketingowym utrzymać uwagę odbiorców i dzięki pogłębianiu ich zaangażowania generować wczesne leady.

Dowiesz się, jak wykorzystać automatyzację marketingu w Twojej firmie. Poznasz proste, ale skuteczne narzędzie marketing automation, które będzie nam towarzyszyć w dalszych modułąch kursu.

Omawiamy metody budowania stałej, wartościowej bazy odbiorców z wykorzystaniem mediów społecznościowych, newsletterów, subskrypcji itp.

W tym module omawiamy dobre praktyki generowania popytu oraz identyfikacji i ogrzewania leadów marketingowych oraz sprzedażowych. Prezentujemy taktyki, metody i narzędzia pozyskiwania leadów oraz ich automatycznego lub pół automatycznego ogrzewania i kwalifikacji.

Omawiamy schemat AIDA (Awareness, Interest, Desire, Action), który pomaga planować poszczególne etapy kampanii i programów generowania leadów. Omawiamy też zagadnienia definicji leadów oraz procesów ich przekazywania oraz monitorowania.

W tym module uczestnicy nabywają umiejętności skutecznej współpracy z zespołem sprzedażowym oraz określania równoprawnych i czytelnych reguł tej współpracy.

Prezentujemy metodę budowania porozumienia między działem marketingu i sprzedaży w oparciu o konkretne parametry. Omawiamy też zagadnienia współpracy marketingu i sprzedaży w tworzeniu i wykorzystywaniu treści, ułatwiania kontaktu z handlowcami klientom korzystającym z cyfrowych lejków sprzedaży oraz promowania handlowców i ekspertów firmowych.

Prezentujemy też dobre praktyki i narzędzia wsparcia sprzedaży (sales enablement), np. kwalifikacja leadów, treści pomocnicze i perswazyjne, bazy wiedzy, przekazywanie danych o klientach z systemów

W tym module uczestnicy poznają podstawowe metody mierzenia skuteczności działań marketingowych. Omawiamy dobre praktyki określania celów marketingowych oraz współczynników ich oceny. Omawiamy kwestie spójności celów i działań marketingowych z celami sprzedażowymi.

Doradzamy też w jaki sposób mierzyć działania marketingowe na różnych etapach ścieżki decyzyjnej klienta.

Korzystamy w tym celu z przedstawionych wcześniej narzędzi: matryca strategii treści, model AIDA.

W tym module początkujący marketerzy B2B nabywają umiejętności budowania i utrzymania skutecznych witryn internetowych. Poznasz skuteczne techniki pozycjonowania i promowania stron firmowych.

Nie omawiamy technicznych apektów, takich jak kod stron i programowanie.

Uczestnicy poznają sprawdzoną w praktyce metodę tworznia skutecznego przekazu na stronach www i landing pages.

Poznasz konkretne metody i narzędzia, które ułatwią Ci skuteczne zwiększanie pozycji w wyszukiwarkach.

Omówimy również rolę treści marketingowych w zwiększaniu widoczności firmy w wyszukiwarkach.

W tym module uczestnicy poznają metody i narzędzia budowania eksperckiej marki firmy oraz jej wybranych pracowników.

Atrybut eksperckości jest jedną z najbardziej cenionych cech marki B2B i wpływa bezpośrednio na efektywność procesu sprzedażowego.

W skrócie, marki postrzegane jako eksperckie są rozpoznawane jako tzw. „bezpieczny wybór” i częściej konwertują szanse sprzedaży na udane transakcje. W ramach tej sesji pokazujemy również jak łączyć pracę nad marką firmy z markami osobistymi pracowników i liderów.

W tym module uczestnicy poznają metody, narzędzia i dobre praktyki Social Sellingu, czyli wykorzystywania potencjału sieci społecznościowych do pozyskiwania wartościowych z punktu widzenia sprzedaży kontaktów biznesowych.

Omawiamy proces wprowadzania social sellingu, kompetencje i zasoby niezbędne do skutecznego rozwijania tych działań oraz najczęstsze błędy, które pojawiają się w ramach stosowania tej metody.

Bazą metodyczną tego modułu jest ksiażka „To jest Social Selling” autorstwa Łukasza Kosuniaka.

W tym module omawiamy aplikacje i narzędzia, jakie warto wykorzystywać aby podnieść skuteczność działań marketingowych i sprzedażowych.

Prezentujemy między innymi podstawowe narzędzia e-mail marketing i marketing automation, narzędzia do planowania i dystrybucji treści w mediach społecznościowych, narzędzia tworzenia prostych materiałów video, webinarów, ankiet i quizów oraz analizy działań contentowych i marketingowych.